■Q. 認証工場って？
A. 正確には「関東運輸局認証工場」といい国が定めた設備国家資格など一定の基準を満たした上で、運輸局長からの自動車分解整備事業の認証を受けた工場をいいます。自動車の分解整備を行う場合、運輸局長の認証を受けなければなりません。（道路運送車両法第７８条第１項）
■Q. エンジンオイルの交換は必要？
A. 車のエンジンオイルは使用状況などにより劣化していきます。交換を怠ると、エンジン性能の低下が進み最悪焼きつき等のトラブルを招きます。当店ではエンジンオイルは４０００Ｋm、フィルターは１００００ｋmでの交換をお勧めしております。
■Ｑ. もし事故や路上故障などになったらどうすればいい？
Ａ. 当店では自社の自動車積載車を完備しております。急なトラブルや事故などにも、素早く対応いたします。定休日や営業時間外などですぐに対応が出来ない場合でもＪＡＦなどのロードアシスタントの手配をいたしますので安心です。
■Ｑ. 中古車に気に入った車両がないのだけど？
Ａ. 基本的に当店は在庫車両は持たないようにし、余分なコストを全面的に削減しております。お客様のご予算ご希望をうかがい１００％満足いただける車両をその都度お探しいたします。自動車は、人生の買い物でマイホームの次に高い貴重な財産になります。あせらずにじっくり探すことがベストな車両に出会うコツです。
■Ｑ. 新車や中古車を購入したときに必要な書類は？
Ａ. 登録車の場合、車両所有者になる方の印鑑証明、委任状車庫証明申請用紙を各１通づつご用意いただきます。委任状には印鑑証明の実印で捺印していただきます。軽自動車の場合、住民票、申請依頼書を各１づつご用意いただき納車後に車庫証明申請を行います。委任状、申請依頼書、車庫証明申請用紙は当社に用意がございますのでお客様自身でご用意いただく書類は印鑑証明（登録車）か住民票（軽自動車）のみになります。下取り車がある場合は、印鑑証明と委任状もう１通づつと譲渡証に実印でご捺印いただきます。
■Ｑ. 購入時の諸費用ってなに
Ａ. 新車や、未使用車、中古車を購入する時に必ず支払わなくてはいけない諸費用。取得税や重量税などの金額が決められている税金の他に登録代行費用や車庫代行費用などのお店に支払う諸費用があります。この代行費用に要注意です。特に金額が決められているわけではなくお店独自の金額となっています。「諸費用はかかる物だから仕方ない。車両価格が安ければいい」は大損の元です。お客様が安いと思ったそのお見積り、当店で診断させてください。
